/
Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

¡Hola y bienvenidos a SPAIN FREE TOURS!

¿Listos para embarcarse en una aventura inolvidable por las maravillas de España? Antes de empezar a descubrir todos los secretos y encantos de nuestras ciudades, hay algunas cositas importantes que debéis saber. Aquí os presento los términos y condiciones para el uso de nuestra web https://spainfreetours.com/ y todos los fabulosos servicios que ofrecemos.

Te pedimos que leas atentamente estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar esta página web.

Si en algún momento sientes que necesitas más información sobre las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a que tu recorrido sea tan placentero como un paseo por las callecitas empedradas de Sevilla o tan impresionante como la vista desde la Alhambra.

¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros tours y compartir juntos la magia de España!

NUESTROS DATOS

NOMBRE: SPAIN FREE TOURS C.L.

CIF: B-98.807.423

DIRECCIÓN: C/ Oriente 30, 28, 46006 Valencia

CORREO ELECTRÓNICO: direccion@spainfreetours.com

ATENCIÓN AL CLIENTE: direccion@spainfreetours.com

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

En Spain Free Tours, nos dedicamos a ofrecer recorridos gratuitos en diversas ciudades de España, como Madrid, Valencia y Zaragoza. Nuestros tours son guiados por profesionales locales que comparten su conocimiento y pasión por la historia y la cultura de cada ciudad. Lo mejor de todo es que tú decides cuánto pagar al final del tour, según tu nivel de satisfacción. También ofrecemos tours privados, garantizando una experiencia personalizada y divertida para todas las edades. Disponibles en varios idiomas, nuestros tours se realizan durante todo el año y abarcan una amplia gama de temas, desde historia hasta leyendas locales.

Cuando contratas nuestros servicios a través de la página web, te comprometes a lo siguiente:

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los servicios que ofrecemos a través de nuestra página web están disponibles no solo en todo el territorio español, sino también fuera de él. Así que, si estás planeando un viaje a España desde otro país, ¡no hay problema! Puedes contratar nuestros servicios desde cualquier rincón del mundo. Nos encanta ofrecer nuestras experiencias turísticas a nivel internacional.

CÓMO REALIZAR UNA RESERVA

Primero, debes seguir nuestro sencillo procedimiento de reserva online. Navega por nuestra web y elige el tour o servicio que deseas disfrutar.

Tras solicitar la reserva, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de su solicitud. Este correo será su «Confirmación de Reserva».

Te iremos informando sobre todos los detalles necesarios para realizar el tour. Esto puede incluir instrucciones específicas sobre el punto de encuentro, horarios, y cualquier otra información relevante para que disfrutes al máximo de su experiencia.

Nuestro tour es completamente gratuito. Al finalizar el recorrido, tú decides cuánto quieres pagar según tu nivel de satisfacción. ¡Creemos que la mejor forma de valorar nuestro trabajo es a través de su experiencia!

CORRECCIÓN DE ERRORES

Si durante tu reserva detectas un error en la introducción de tus datos personales, puedes corregirlo contactando a nuestro servicio de atención al cliente a través del email indicado más arriba.

REQUISITOS TÉCNICOS

Todo lo que necesitas es un dispositivo con conexión a internet y un navegador actualizado. ¡Así de sencillo! Con esto podrás acceder a nuestra web y disfrutar de todos nuestros servicios sin problemas.

DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

Todos nuestros tours están sujetos a disponibilidad. Si encontramos alguna dificultad en la organización del mismo, te informaremos lo antes posible. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más fluida posible.

CANCELACIÓN DE RESERVAS

Si necesitas cancelar tu reserva, te pedimos que nos lo comuniques lo antes posible enviando un email a la dirección indicada más arriba. Esto es especialmente importante si la reserva puede afectar al resto del grupo que participa en el tour. Queremos que todos los participantes tengan la mejor experiencia posible.

EXENCIÓN DE GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD CONTINUA

Aunque hacemos todo lo posible para asegurar que nuestra web y nuestros servicios estén siempre disponibles, no podemos garantizar la disponibilidad continua de los mismos. Pueden ocurrir interrupciones debido a fallos técnicos, mantenimiento programado, reparaciones necesarias, circunstancias imprevistas o fuerza mayor, las cuales están fuera de nuestro control. Estos factores podrían afectar temporalmente el acceso a nuestros servicios.

GARANTÍAS

Si realizas uno de nuestros tours, tienes derecho a medidas correctoras de forma gratuita en caso de falta de conformidad de los servicios. Ofrecemos garantías sobre los nuestros tours en los términos legalmente establecidos.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Reconoces que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos de nuestra página web nos corresponden a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que te lo autoricemos expresamente.

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

No debes realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros programas dañinos. No intentes tener acceso no autorizado a esta página web ni a sus servidores. En caso de incumplimiento de esta cláusula, informaremos a las autoridades pertinentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

Los links a otras páginas web y materiales de terceros se facilitan solo a efectos informativos. No tenemos control sobre el contenido de esas páginas y no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y nuestros servicios se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Tus comentarios y sugerencias son muy bien recibidos. Por favor, envíanos tus comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto.

Si tienes quejas o reclamaciones, puedes enviarlas a través de nuestro servicio de atención al cliente, y las atenderemos lo antes posible. Si como consumidor consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes solicitar una solución extrajudicial de controversias. Si la compra se hizo online, tienes derecho a solicitar una resolución extrajudicial a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Fecha de actualización: 31-5-24

¡Pregúntanos, estamos aquí!